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2018年「夏休み」のよくある質問

2018.07.22 更新

みなさま こんにちわ 。
暑い日が続いております。夏本番ですね。
本日は夏休みに寄せられる多くの質問にお答えいたします!
また、これ以外の質問がありましたらお気軽にお問合わせ下さい。
尚、今回の夏休みの期間は7/21~8/25を予定しております。
8/25以降もプールや外来入浴などは可能でございますので、お気軽にお問合せください。

【到着編】 【館内編】 【プール・海編】 【花火(手持ち)編】があります。

【到着編】
Q 午前中にホテルに到着してプールや海で遊びたいのですが大丈夫ですか?
A 大丈夫です、チェックイン当日の午前中(8時ころ)からプールや駐車場はご利用いただけます。フロントにて、駐車許可証をお渡ししておりますので、そちらを車のフロントガラスから見える場所において下さい。(当ホテルご宿泊のお客様と分かるようにお願いしております。)
 ご宿泊いただける方はもちろん駐車無料です。

Q 到着したらどうすればいいですか?
A 一度フロント(2階)にお立ち寄り頂き、お手続きをお願いいたします。
館内、プールなどのご説明をさせていただきます。その後お荷物をお預かりしてからプールや海で遊んでいただいております。

Q 荷物を預かっていただけますか?
A クロークにてお荷物をお預かりさせていただきます。到着後、プールや海に持っていく手荷物とお預かりの荷物を別けていただき、クロークでお預かりさせていただきます。もちろん何度でも出し入れは可能です。
お車の方は、車に遊ぶ用の荷物は乗せたまま、下の駐車場に止めて頂くようお勧めしております。(駐車場からプール・海へそのまま行かれたほうが実は楽チンなんです。)
また、プールサイドにロッカーを用意しておりますので、貴重品などそちらもご利用下さいませ。(ロッカーは、利用時100円掛かりますが、ご利用終了時、100円帰ってくるタイプになります。)

【館内編】
Q 更衣室はありますか?
A プールサイドに更衣室をご用意しております。また、13:00以降は大浴場がお使い頂けますので、そちらもご利用くださいませ。

Q 休憩室はありますか?
A 1階の駿河という会場で和式の休憩室をご用意しております。但し、ゆっくりとお休みいただけるためにテレビなどは置いてございません。また、有料ですがプールサイドにガゼボがございます。(午前・午後各4時間4000円)

Q コインランドリーはありますか?
A 1階大浴場のロビー奥にコインランドリーがございます(最終21:00受付まで)洗濯機1回200円、乾燥機1回100円でございます。
多くのお客様がご利用できるように、洗濯物を放置することの無いようにお願い申し上げます。長時間の放置の場合には、スタッフが一時回収する場合がございますので、ご了承くださいませ。
また、プールサイドには脱水用の洗濯機が置いてあります。

Q 大浴場は何時から利用できますか?
A 大浴場は13:00からのご案内となります。
外来入浴に関しましては、16:00~18:00のご利用はお断りさせて頂いております。

Q チェックアウトしてからも館内施設を利用できますか?
A 駐車場...無料でご利用いただけます。
  プール...無料でご利用いただけます。
  大浴場...13:00~となりますが無料でご利用いただけます。

Q お昼は何か食べられますか?
A プールサイドから階段を上って頂きますと、「ビーチサイドテラス」にて、カレー、から揚げ、フライドポテトなどの軽食をご用意しております。

Q レンタルでパラソルや浮き輪、水着などはありますか?
A 大変申しわけございません レンタルはございません。もしも、海に行かれる場合にパラソルをレンタルしたい場合は海に売店がございます。そちらをご案内しております。

Q エアーコンプレッサー(空気入れ)はありますか?
A プールサイドにエアーコンプレッサー(空気入れ)がございます。

Q 館内は水着でいいのですか?
A 基本的には水気をよく切っていただき、一枚上に羽織っていただき館内を利用していただいております。

【プール・海編】
Q プールは何時から利用できますか?
A AM8:00~PM5:30、PM7:00~9:00までとなっております。是非ともPM7:00~のナイトプールもお楽しみ下さい。
但し、監視員のいる時間は7/14~8/26の8:30~5:30となっております。
ナイトプールには監視員はつきません。

Q プール、海用のバスタオルはありますか?
A ホテル(お部屋)にあるバスタオル(白色)は館内用となっており屋外(プールも含む)への持ち出しはお断りしております。ご自身の物をお持ちいただくか、プールのバスタオル(黄色)は200円でレンタルしております。
尚、レンタルバスタオル(黄色)は、大浴場での利用は可能ですが、
ビーチでのご利用はご遠慮下さいますようお願い致します。

Q プールには浮き輪やボートは入れていいのですか?
A 大きなフローティング物に関しましては他のお客様もいらっしゃるのでご遠慮いただいておりますが、浮き輪やビーチボールなど通常のものはOKです。
尚、毎年浮き輪のお忘れ物が多くございます。お名前を書いて頂ければご本人確認ができるので、着払いにて郵送いたします。
名前がない場合は、確実にお客様の物なのかの判定が困難のため、
返却いたしかねますので、どうぞお名前の記入をお願い致します。

Q 大プールの深さはどのくらいですか?
A 100cm~120cmとなります。

Q プールにイスやテーブルはありますか?
A 先着順となりますが、多くのパラソルやイスを用意しております。

Q 海まで歩いて行けますか?
A ホテルの目の前がクリスタルビーチという砂浜の海水浴場です。徒歩約2分です。

Q 水着のままで行けますか?
A ホテルの前の信号を渡っていただくと直ぐですので皆様水着のまま行かれています。

Q ビーチに海の家はありますか?
A 純粋な海の家はございませんが、ビーチの駐車場に売店が数店舗ありましてそちらでレンタルパラソルや売店がございます。

【花火(手持ち)編】
Q 花火が出来るところはありますか?
A 目の前のクリスタルビーチでできます。ただしキャンプ場でもありますので夜は9:00までとなっておりますのでご注意を下さい。

Q バケツやライターはありますか?
A 消火用のバケツは2階入口の横に無料レンタルで用意しております。花火を楽しんだ後は使用済み花火を入れて元の場所にご返却下さい。また、ライターなどはご自身のものをお持ち下さい。

【日帰り編(温泉、プール)】
Q 温泉(入浴)だけの利用はできますか?
A 出来ます。夏季期間(今年は7/21~8/25)は大人1,500円、子供750円(3歳~小学生)です。夏休み期間中のため時間制限をしております。
〔入浴可能時間〕 PM1:00~PM4:00、PM6:00~10:00
入浴時間が上記までとなっておりますので受付はのPM3:00、PM9:00までにはフロントにお越し下さい。

Q プールの利用はできますか?
A 出来ます。温泉とプールの利用がセットになっておりまして大人2,200円、小学生1,600円、3歳以上900円です。プールの営業時間はAM8:00~PM5:30までとなります。外来でのナイトプールは受け付けておりません。

私自身で良く聞かれる質問を羅列してみました
分かりにくいかもしれませんがすいません...
これ以外にご不明な点がございましたらお気軽にお問合わせ下さい。

西伊豆クリスタルビューホテル 410-3501静岡県賀茂郡西伊豆町宇久須2102-1 フリーダイヤル・0120-55-2882 代表TEL・0558-55-1111